화장품 제조사를 찾다 보면 비슷한 경험을 하게 됩니다.

어떤 제품을 만들고 싶다고 하면, 대부분의 공장에서 “저희도 할 수 있습니다”라고 답합니다. 틀린 말은 아닙니다. 설비만 있으면 만들 수는 있으니까요.

하지만 “할 수 있다”와 “주력으로 생산한다”는 완전히 다른 얘기입니다.

화장품 제조사는 저마다 잘하는 품목이 있습니다. 립 제품을 주력으로 생산하는 공장이 있고, 샴푸·린스 같은 헤어 제품에 특화된 공장이 있습니다. 스킨케어 라인을 전문으로 하는 곳도 있고, 선케어나 색조에 강한 곳도 따로 있습니다.

전문 제조사는 해당 품목에 대한 노하우가 축적되어 있습니다. 그게 샘플 품질로 나타나고, 본 생산의 안정성으로 이어집니다.

샘플은 괜찮았는데 본 생산 결과물이 달라지는 문제는, 대부분 여기서 생깁니다.

반면 비주력 품목을 진행하는 공장은 할 수는 있지만 변수가 많습니다. 일정이 늦어지거나, 샘플과 본 생산 사이에 차이가 생기거나, 예상치 못한 문제가 중간에 끼어드는 경우가 그렇습니다.

제조사 입장에서는 영업상 어쩔 수 없는 부분이 있습니다. 문의가 오면 일단 받아야 하고, “그건 저희 비주력이라 다른 곳에 가보세요”라고 말하는 공장은 거의 없습니다.

그래서 브랜드 입장에서는 이걸 직접 걸러내기 어렵습니다. 어떤 공장이 어떤 품목에 진짜 강한지는, 실제로 여러 공장을 다뤄보지 않으면 알기 힘듭니다.

셀프코스는 국내 주요 화장품 제조사 100여 곳과의 협업 경험을 바탕으로, 각 공장의 주력 품목을 파악하고 있습니다.

세럼을 만들고 싶다면 세럼 전문 공장으로, 샴푸라면 헤어 제품에 강한 공장으로 연결합니다. “할 수 있다”가 아닌 “이걸 주력으로 한다”는 기준으로 매칭합니다.

직접 제조사를 찾을 수도 있습니다. 다만 어떤 공장이 어떤 품목에 진짜 강한지 파악하는 데 시간이 걸립니다. 그 과정을 줄이고 싶다면 셀프코스를 활용하는 게 효율적입니다.